Jadwal Keberangkatan (Pengiriman)

• Proses Produksi: Setelah kamu melakukan pembayaran, kaos kamu akan masuk antrean cetak selama 1-3 hari kerja.
• Titik Keberangkatan: Pesanan dikirim dari area penyedia kaos atau dari pusat operasional kami di Depok/Jakarta.
• Durasi Perjalanan: Kecepatan sampai tujuan tergantung pada layanan kurir yang kamu pilih saat checkout. Pantau posisi paket kamu di halaman Lacak Pesanan.

Kebijakan “Salah Pesan” (Penukaran Size)

• Penting: Mohon teliti melihat Panduan Ukuran sebelum membeli.
• Karena setiap kaos dicetak khusus untuk kamu, kami tidak menerima penukaran ukuran (size) atau warna jika kesalahan ada pada pihak pembeli.

Penukaran & Pengembalian (Cacat Produksi)

Kami hanya melayani penggantian produk jika terjadi kondisi berikut:

• Cacat Produksi: Kaos robek atau jahitan rusak parah.
• Salah Desain: Desain yang dikirim tidak sesuai dengan yang kamu pesan.
• Salah Ukuran dari Kami: Ukuran yang dikirim berbeda dengan data pesanan kamu.

Syarat Penukaran:

• Lapor kepada Admin kami maksimal 3 hari setelah paket diterima menurut sistem pelacakan.
• Produk harus dalam kondisi baru, belum dicuci, dan belum dipakai.
• Wajib menyertakan video unboxing tanpa terpotong sebagai bukti otentik.

Ongkos Kirim Penukaran

• Jika kesalahan ada pada kami (salah kirim/cacat), ongkos kirim sepenuhnya kami tanggung.
• Jika terjadi pengembalian dana (refund), biaya pengiriman awal tidak dapat dikembalikan.

Barang Diskon

• Khusus untuk produk dalam kategori Kaos Diskon, semua penjualan adalah final dan tidak dapat ditukar atau dikembalikan kecuali ada cacat produksi yang signifikan.

Butuh Bantuan Darurat? Jika paket kamu “terhenti” terlalu lama di jalan atau ada kendala lain, jangan ragu untuk Hubungi Kami. Kami siap membantu sampai tuntas.